Pagamentos e envio

Pagamentos e envio

Quais formas de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamentos via Shopify Payments, transferência bancária e PayPal.

Para encomendas efetuadas e entregues em Portugal, também aceitamos pagamentos Multibanco.

Em que moeda estão os seus preços?

Os preços no site da GLAB PACKAGING são listados em Euros (€) e incluem IVA Português. No entanto, os preços não incluem custos de envio, taxas alfandegárias e/ou outros impostos.

Para quais países vocês enviam?

Nós enviamos para todos os países da União Europeia (UE) e do Reino Unido. No entanto, se seu país não estiver nesta lista, entre em contato conosco para que possamos fornecer um orçamento.

É seguro pagar no seu site?

Sua segurança é nossa maior prioridade! É por isso que nosso site é protegido com segurança máxima, garantida por um servidor que fornece serviços avançados de criptografia. Usamos exclusivamente conexões seguras e possuímos uma certificação de segurança. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, se seu pedido ainda não foi enviado, você pode cancelá-lo e receber um reembolso. No entanto, se seu pedido já foi enviado, você precisará seguir nossa política de devoluções para iniciar uma devolução.

Como meu pedido é enviado?

Nós enviamos pedidos via UPS e Skynet. Você pode selecionar o método de envio que melhor se adapta a você.

Quais são os custos de envio?

O frete é grátis para pedidos totalizando €X ou mais. Os custos de frete serão determinados pelo seu destino e adicionados ao seu pedido na finalização da compra antes do pagamento. Esteja ciente de que os custos de frete não cobrem taxas de importação e/ou impostos.

Os custos de envio são calculados automaticamente com base no endereço de entrega, transportadora escolhida, volume e peso do seu pedido.

Com que rapidez os pedidos são processados?

Os pedidos serão entregues dentro de X a X dias úteis, dependendo do país e do método de envio que você selecionou. Todas as opções e informações disponíveis sobre seu pedido serão apresentadas durante o processo de compra.

A GLAB PACKAGING funciona de segunda a sexta-feira e fecha em feriados locais/públicos.

Esteja ciente de que os prazos de entrega podem ser estendidos durante vendas e épocas festivas.

As datas de entrega são aproximadas e não seremos responsáveis por eventos imprevisíveis ou atrasos relacionados a procedimentos alfandegários.

Considere o prazo de entrega a partir do momento em que seu pedido for enviado (o envio só ocorrerá após recebermos o pagamento).

Observe que o dia em que o pedido for feito após as 13h não será considerado um dia útil.

Você pode atualizar seu endereço de entrega depois que seu pacote for enviado; no entanto, observe que a empresa de entrega pode cobrar uma taxa adicional por esse serviço!

Antes de despachar seu pedido, talvez precisemos confirmar seu pagamento (especialmente no caso de transferências bancárias). Faremos o melhor para entregar no prazo.

Posso rastrear meu pedido?

Após fazer um pedido, você receberá um e-mail contendo todos os detalhes importantes do pedido.

Você poderá rastrear sua remessa usando o número de rastreamento fornecido por e-mail assim que seu pedido for enviado.

Se você criou uma conta em nosso site, também poderá monitorar o status do seu pedido na seção "Minha Conta" do site.

Impostos e taxas estão incluídos no total do meu pedido?

Para todos os países da União Europeia (UE), os preços incluem IVA português.

Pedidos para países fora da União Europeia (UE) podem estar sujeitos a IVA, taxas de importação e/ou impostos. Para esses países, as remessas serão feitas em uma base DDU (Delivered Duty Unpaid), o que significa que você pode ser cobrado por taxas e impostos pelo provedor de remessa na entrega do seu pedido. O pagamento dessas taxas é necessário para liberar seu pedido da alfândega.